金瑞達產業園入駐單位經常變更，由此裝修施工頻繁，這就需要服務處強化裝修管理。

在反復探索總結的基礎上，金瑞達產業園服務處在裝修管理上很重視客戶辦理裝修手續后的現場“交底”。每當有客戶辦理了裝修申請手續后，服務處人員便會同客戶和裝修施工人員到現場介紹施工涉及的隱蔽工程情況，交代注意事項，而且在客戶遇到困難時積極主動提供協助。如園區某新入駐企業在裝修施工中為供電線敷設、照明改造、自來水管布設、大門改造等諸多問題犯難時，服務處人員依據自己對園區情況和地下管網熟悉的優勢為客戶提出了多項科學合理的建議，同時告知禁忌事項，使得該客戶對服務處充滿了感激，服務處的建議也都被其采納。

在裝修前的扎實“交底”，能讓客戶在裝修施工前做到心中有數，少走彎路，減少不測事件的發生。而這，又促使客戶與物業服務單位之間建立良好合作關系。

（通訊員：徐志剛）