為住戶提供合同約定的安全舒適居住環境是物業服務應盡的職責，陽光龍庭服務處在這方面無疑是盡心盡職的。

2月14日清晨，服務處客服員在小區中別墅組團區域日常巡查時，發現一處窨井的井蓋破損，客服員當時就想，萬一有人在行走中踩上這個井蓋，而破損的井蓋恰恰也已不能承受，那么行人就會受傷。這樣的傷人事件曾經聽到過，甚至有過行人因此失去生命的嚴重事件?？头T立即記錄了情況，同時將情況迅速報告了服務處。

服務處接到客服員報告后，高度重視，未耽誤片刻便指定維修人員第一時間趕赴現場緊急搶修。經過維修人員一番維修，窨井蓋破損而存在的安全隱患有效排除。

上述這樣的事例在陽光龍庭服務處比比皆是，服務處每年少說要接到數千起各種報修或者求助請求，服務處都是第一時間回應，根據情況的輕重緩急分別作出妥善安排，若情況緊急，哪怕是風雪交加、深更半夜也立即著手處置。因此贏得了小區業主的廣泛贊譽。  

（通訊員：宋微）