為甲方人員分發報紙雜志信件這項延伸服務已在中房物業市稅務局服務處堅持了多年，且得到了甲方廣泛好評。

每到年末，甲方會將新一年報紙雜志的征訂清單轉發服務處。服務處接到清單后首先按照清單將各類報紙雜志細分后做好排版表，使得員工們在分發中不發生失誤。接下來的分發是一個系統工程，每天必須把報紙雜志分類，按照排版表分別一一擺放。遇上節假日，則必須提前一天做這項工作，以便當天能將報紙雜志及時送達其主人。為即時掌握甲方人員與各辦公室的對應情況，服務處特地安排保潔人員等在平時注意各辦公室人員的變化情況并隨時反饋，以便服務處相應及時調整報紙雜志分發排版表。

市稅務局服務處開展的諸如此類的延伸服務還有不少：遇甲方有大型會議或食堂人手不足時，服務處主動安排人員幫忙，還有包餛飩、端午節包粽子、甲方值班室每天更換被褥和床單、辦公室空氣凈化器清潔和保養……這些延伸服務有效地增進了物業服務與服務對象的粘合度，增進了甲方的滿意度。 

（通訊員：張雪娟）