12月2日中午12:45分，新陽光食品城服務處保安班長潘國榮在午間巡邏時發現園區某經營戶門前冒出濃煙，他立即將險情報告副隊長趙俊偉，趙俊偉聞訊立即就近取出3個滅火器隨帶著快速跑到現場。趙俊偉、潘國榮會同該經營戶業主冒著嗆人的煙霧全力以赴迅速撲滅了初起火情，及時遏制了火災的發生。

面對服務處保安人員及時有力的滅火行動，業主萬分感謝，專門置備了酬謝金和禮品要贈送服務處保安人員，但均被婉言謝絕。深受感動的業主于是定制了錦旗，在12月6日到服務處再次表示自己的謝意并送上雋繡著“忠誠好保安 貼心好管家”十個金色大字的錦旗。業主深情地說，若不是你們及時幫助我撲滅火情，我將發生巨大的經濟損失，對我的經營將造成深重甚至顛覆性的打擊，真的太感謝你們物業人員了，有你們在，我們放心。

（通訊員：朱秀?。?