鐘樓科創園服務處實行樓長制已滿三個月，這三個月，我在樓長制實踐中受益良多。

以前我也天天巡查大樓，總覺得每天眼里看到的情況相似，沒有什么可以改進的，可有天我拿著物業服務意見征詢表去追征求客戶意見時，一位客戶說，你們怎么連廁所的水箱漏水也修不好？我這才知道有廁所水箱漏水了，此說明我每天的巡查不認真細心。記得曾經有人專門向我提出電梯口的通知和廣告張貼不美觀，看起來很雜亂，其實我經過電梯口也有這感覺，但自我認為無傷大雅也就沒放心上。自實行樓長負責制后，我因責任的定人落實而不敢懈怠了，巡樓過程中方方面面都仔細查看，對工作不到位之處都一一書面記錄在案，而后回服務處匯總，組織整改。就說電梯口張貼通知問題，我和同事一起動手制作安裝了專用的公示欄，用于集中統一的張貼，一改散亂，很好地提升了環境形象。諸如此類的情況還有很多。樓長制很好地推動了項目現場管理品質的提升。  

（通訊員：梅花）