上周末近中午時分，市自然資源和規劃局食堂人員正緊張制作機關工作人員的工作午餐，突然廚房冒出煙霧和異常氣味，食堂人員向服務處電話求助。服務處運維人員聞聽食堂設備發生異常情況，立即趕到現場。經檢查，是廚房排煙風機的軸承及傳送皮帶損壞。

此時，必須爭分奪秒幫助食堂人員修復餐廚設備，否則后續將無法順利為機關工作人員制作工作餐飲。服務處維修主管隨即聯系餐廚設備供應商，供應商派出搶修人員趕到現場。因現場空間狹窄，無法使用吊裝設備，搶修一時陷入困境。雖說廚房設備不在物業服務范圍之內，但服務處人員依然利用自己豐富的現場維修經驗，協助供應商搶修人員制定了可行的搶修方案。隨后，服務處人員繼續主動出擊，協同供應商搶修人員頂著炎熱的天氣展開突擊。經過歷時5個多小時汗流浹背的奮戰，搶修完成，餐廚設備恢復了正常使用功能。物業服務人員勇于奉獻的精神得到甲方的肯定。

（通訊員：李建波）